С
практической позиции наиболее важно разделение по виду
и характеру представляемой информации, ибо именно информационное
наполнение (content) в конечном счете представляет основной
интерес для пользователя. С другой стороны, именно этот
аспект иногда труднее всего формализовать в силу неоднородности
информации, содержащейся на одном и том же сайте. Приведенная
ниже классификация в достаточной степени условна, однако
в общем случае можно выделить следующие категории.
Тематическая информация. Наиболее ценный тип информации,
непосредственно относящейся к конкретной предметной
области: технической, технологической, маркетинговой
и т.п. К сожалению, информация этого вида редко присутствует
в Сети «в чистом виде» - она, как правило, оказывается
включенной в состав информационных блоков одного из
перечисленных ниже типов.
Научные публикации: статьи, рефераты, обзоры и прочие
материалы научного характера, хранящиеся в Internet.
К этой же категории ресурсов можно отнести и статьи
некоторых телеконференций. Особый вид представляют маркетинговые
исследования, к которым, однако, редко предоставляется
бесплатный доступ в связи с большой коммерческой ценностью
представленной в них информации.
Рекламная информация. Большинство Web-сайтов коммерческих
компаний, представленных в Internet, носят в той или
иной степени рекламный характер. Они содержат информацию
о самой фирме (так называемый профиль компании - company
profile), о предлагаемых ею товарах или услугах, о занимающих
ключевые посты людях. Через сайт может осуществляться
часть работы по поддержке клиентов; там обычно размещаются
ответы на часто задаваемые вопросы и т.п.
|